De qué sirven los datos si no sabemos interpretarlos

Cuando una clínica dental busca ayuda para conseguir el éxito, se encuentra con un abanico de empresas que le ofrecen todo tipo de servicios para llegar al mismo. Análisis interno y externo de la clínica Mejora de la gestión Formación de equipos profesionales Presencia en redes sociales Marketing online y offline Aumento de primeras visitas…

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¿Qué pacientes te recomendarán?

Los habladores son gente normal; tu paciente, tu médico, tus vecinos, tus amigos. Todo negocio tiene un núcleo de clientes que recomienda sus servicios de forma activa, pero los habladores son mucho más que clientes. Los habladores no siempre son los que más gastan. Piensa en tu cafetería favorita; es posible que no hables de…

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La importancia de las reuniones de equipo de tu clínica

Si hay algo que hemos aprendido a lo largo de nuestra andadura, es la importancia de tener reuniones edificantes con nuestro equipo. Uno de los grandes problemas de las empresas en España —y más en concreto de las clínicas dentales— es el no establecer reuniones o no hacerlas de forma estructurada. Es esencial fijar una…

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Por qué hacer las cosas distintas en odontología

Si queremos adaptarnos a la realidad actual de nuestros pacientes, hay que llevar a cabo un cambio radical en la manera de entender la relación entre doctor y paciente. ¿Por qué? Porque la realidad del paciente actual es bastante diferente al paciente de ayer y será aún más diferente del paciente de mañana. Porque no…

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Cómo promocionar tu clínica dental

¿Que cuál es la palabra mágica? ¡Marketing! El marketing es la herramienta indispensable para que tu clínica dental llegue a la cima del mercado. El marketing nace en los Estados Unidos a mediados de los sesenta, como solución a un problema de las empresas productoras, el diferenciarse del resto. Las diversas compañías comprendieron que era…

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Gestión de clínicas dentales

En una sociedad como la actual, una clínica dental necesita líderes que sean capaces de contagiar su entusiasmo y su espíritu de superación a sus colaboradores, de diseñar un protocolo de atención al paciente impecable, de ejecutar un marketing impactante y planear una estrategia de éxito. Las clínicas dentales viven gracias a las relaciones humanas,…

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Inteligencia emocional

En la vida de cada uno de nosotros existe una época destinada a desarrollar una serie de habilidades y facultades específicas necesarias para el desempeño de nuestra profesión. Si bien es cierto que en contextos económicos como el actual la profesión y la formación no están siempre relacionadas, hay oficios que no se pueden entender…

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Cómo utilizar las redes sociales de una clínica

En la actualidad, las redes sociales son un método imprescindible para promover tus servicios y tratamientos. Las comunidades online que se han creado alrededor de Facebook, Twitter o Instagram son el medio perfecto para lograr un acercamiento entre profesionales y pacientes. Algunos datos importantes Un 93% de las personas encuestadas aseguran que las opiniones de…

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Cómo atraer pacientes nuevos a tu clínica dental

La tarea de atraer pacientes a tu clínica odontológica podría parecer titánica. La competencia entre clínicas tradicionales es feroz, y las franquicias dentales —con sus escándalos a cuestas— han convertido al sector dental en una auténtica jungla. Para captar posibles pacientes hay que ganarse su confianza, lo que se consigue mostrando al equipo de la…

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Marketing boca a boca

¿Cuántos anuncios has visto en el último día? ¿Cuántos en la última media hora? Lo cierto es que las técnicas de marketing tradicionales e indiscriminadas han conseguido insensibilizar a una gran parte del público, perdiendo eficacia y eficiencia. Por suerte, aún nos queda el boca a boca. La filosofía detrás de esta técnica va más…

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Cómo aumentar las primeras visitas en las clínicas dentales

Habitualmente, a la hora de gestionar pacientes, lo ideal es comenzar por aquellos pacientes que son accesibles, que vemos y tratamos a diario, los pacientes que ya están ahí. Después, reactivar los pacientes que si bien están en nuestra base de datos, por alguna razón no nos han visitado en algún tiempo. A continuación, hay…

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